Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 3 novembre 2026
En deux lignes : ce site ne dépose aucun cookie et ne mesure pas son audience. Les seules données que nous conservons sont celles que vous écrivez vous-même dans le formulaire de demande de rappel, et elles ne servent qu'à vous répondre.
01 Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données collectées sur maison-radiola.fr est la société FORTUS (nom commercial Groupe Fortus), SARL au capital de 260 000 €, RCS Bobigny 539 758 854, siège social 57 avenue Michelet, 93400 Saint-Ouen-sur-Seine.
Pour toute question relative à vos données : avram.niddam@fortus.fr.
02 Ce que nous collectons
Ce que vous nous écrivez
Quand vous remplissez le formulaire « Parlons de votre projet » (demande de rappel) :
- votre nom, votre numéro de téléphone et votre adresse e-mail ;
- si vous le renseignez, le nom de votre société ou établissement ;
- votre profil (particulier, professionnel, collectivité…) et le créneau de rappel souhaité ;
- les familles de produits et les catalogues qui vous intéressent ;
- la description de votre projet, si vous en rédigez une.
Le nom, le téléphone et l'e-mail sont obligatoires : sans eux, nous ne pouvons pas vous rappeler ni vous confirmer la demande. Le reste est facultatif.
Ce que le serveur enregistre avec votre demande
- la date et l'heure de l'envoi, et un identifiant technique de la demande ;
- votre adresse IP, conservée comme trace technique et pour limiter le nombre de demandes envoyées depuis une même adresse en une heure ;
- l'adresse de la page depuis laquelle vous avez écrit, avec ses éventuels paramètres de campagne (par exemple le « ?utm_… » d'un lien sur lequel vous auriez cliqué), pour savoir quel support vous a fait venir.
Ce que nous ne faisons pas
- aucune mesure d'audience, aucun traceur publicitaire, aucun réseau social embarqué ;
- aucune donnée sensible n'est demandée ;
- aucun profilage, aucune décision automatisée.
Le téléchargement d'un catalogue PDF ne demande aucune information.
03 Pourquoi, et à quel titre
| Vous rappeler, répondre à vos questions, vous envoyer les catalogues demandés et établir un devis | Mesures précontractuelles prises à votre demande (RGPD art. 6.1.b) |
|---|---|
| Assurer le suivi commercial de votre demande | Intérêt légitime (art. 6.1.f) |
| Garder une trace des demandes reçues et limiter les envois automatisés | Intérêt légitime (art. 6.1.f) |
| Respecter nos obligations comptables si votre demande devient une commande | Obligation légale (art. 6.1.c) |
04 Qui y a accès
Vos données sont destinées à l'équipe commerciale de Groupe Fortus. Elles ne sont ni vendues, ni cédées, ni versées à une campagne de prospection pour un autre produit.
Deux prestataires techniques les traitent pour notre compte :
| OVHcloud — France | Hébergement du site et du fichier des demandes |
|---|---|
| Brevo — France / Union européenne | Acheminement des e-mails de notification et de confirmation |
Aucun transfert de vos données hors de l'Union européenne n'est prévu.
Les polices de caractères, les images et les catalogues sont servis par notre propre hébergement : aucun service tiers n'est appelé quand vous consultez le site.
05 Combien de temps
| Demande sans suite | 3 ans à compter de notre dernier échange |
|---|---|
| Demande devenue client | Durée de la relation commerciale, puis archivage des pièces comptables pendant 10 ans |
06 Vos droits
Conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité de vos données.
Pour les exercer, écrivez à avram.niddam@fortus.fr en précisant votre demande. Nous répondons dans un délai d'un mois.
Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL : www.cnil.fr.
07 Cookies
Ce site n'en dépose aucun. Ni cookie de mesure d'audience, ni cookie publicitaire, ni cookie technique, et rien n'est gardé dans la mémoire de votre navigateur.
C'est pourquoi vous n'avez pas vu de bandeau en arrivant : il n'y a rien à accepter ni à refuser.
08 Sécurité
Le site est servi en HTTPS. Le fichier des demandes n'est pas accessible depuis le web, chaque écriture y est sauvegardée, et les identifiants d'envoi des e-mails ne sont pas accessibles depuis le web.